Siparişiniz alındığında,sisteme kayıtlı adresinize otomatik olarak bir e-posta gönderilir.Siparişinizin detaylarını takip etmek için bağlantıyı bu e-postada bulabilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra bir e-posta almazsanız 0850 210 0 888 numaralı Çağrı Merkezi'ni arayarak siparişinizi teyit edebilirsiniz. Siparişiniz tarafımızca alındığında da kayıtlı cep telefonunuza bir SMS gelir; buradaki linkten de siparişinizin durumunu sorgulayabilirsiniz. İnternet sitemize kayıtlı kullanıcı iseniz
www.arcelik.com.tr/siparislerim aracılığı ile de siparişlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz.