Gecenin Yıldızı indirimlerinden Perşembe günü boyunca mağazalarımızda yararlanmak ister misiniz?
Size özel kampanyalardan faydalanmak ister misiniz?
Aydınlatma Metni
ARÇELIK KISISEL VERILERIN KORUNMASI VE ISLENMESI MÜSTERI AYDINLATMA METNI
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olarak Arçelik Pazarlama A.Ş. ve Arçelik A.Ş. (“Arçelik” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; https://www.beko.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasiadresinden Arçelik Şirketler Grubu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?
Ürün ve hizmetler ile satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Üye olmayı tercih etmeniz halinde üyelik kayıt işlemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesabınızın işletilmesi,
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
İletişim kanallarının yönetimi,
Pazar araştırması ve anket süreçlerinin yürütülmesi,
Randevu, yerinde tanıtım ve satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Kampanya, çekiliş ve yarışmaların gerçekleştirilmesi,
Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi,
Etkinlik ve eğitimlerin düzenlenmesi ve katılımcıların belirlenmesi,
Yetkili servis süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetinin arttırılması, marka algısının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
Amaçları ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenecektir.
Açık Rızanızın Varlığı Halinde Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?
Toplanan kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz ; açık rızanızı vermeniz halinde kampanya, çekiliş ve yarışmaların gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin arttırılması, marka algısının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,pazar araştırması ve anket süreçlerinin gerçekleştirilmesi, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve bu kapsamda sizin iletişim kurulmasını tercih ettiğiniz paylaştığınız iletişim kanalına reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesive bu amaçla hizmet aldığımız üçüncü kişilerle paylaşılması amaçlarıyla ilgili açık rızanız kapsamında işlenebilecektir.
Açık rızanızı vermeniz halinde, ad, soy ad, telefon numarası, e-mail adresiniz pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amacı ile yurt dışında mukim olan Salesforce Inc., Poltio Inc., Meta Platforms Inc., Alphabet Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve Acquia Inc.’ye açık rızanıza dayalı olarak aktarılacaktır.
Kişisel Verileriniz Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarılabilir? Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda bayilerimize, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Açık rızanızı vermeniz halinde, ad, soy ad, telefon numarası, e-mail adresiniz, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amacı ile yurt dışında mukim Salesforce Inc., Poltio Inc., Meta Platforms Inc., Alphabet Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve Acquia Inc.’ye açık rızanıza dayalı olarak aktarılacaktır.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verileriniz Şirketimiz ile temas edeceğiniz; elektronik ortamda internet sitesi, çağrı merkezi, mobil uygulama, sosyal medya, telefon, Şirket içi sistemlerden ve fiziki ortamda bayi ve yetkili servis kanalıyla aşağıdaki hukuki sebepler ile toplanmakta ve işlenmektedir;
Ürün ve hizmetler ile satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve hizmetlerin sağlanması, müşteri kartı oluşturulması ile randevu, yerinde tanıtım ve satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi amaçları ile sözleşmenin ifası hukuki sebebine dayalı olarak,
Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi amacıyla bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak,
Üye olmayı tercih etmeniz halinde üyelik kayıt işlemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesabınızın işletilmesi, müşteri memnuniyetinin arttırılması, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ile Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,iletişim kanallarının yönetimi amaçları ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak,
Açık rıza vermeniz halinde ise kampanya, çekiliş ve yarışmaların gerçekleştirilmesi, etkinlik ve eğitimlerin düzenlenmesi ve katılımcıların belirlenmesi, marka algısının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,pazar araştırması ve anket süreçlerinin gerçekleştirilmesi, referans ile hediyeler sağlanması, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve bu kapsamda sizin iletişim kurulmasını tercih ettiğiniz paylaştığınız iletişim kanalına reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesi amaçları ile ilgili açık rıza hukuki sebebine dayalı olarak işlenebilmektedir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?
İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, 2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, https://www.beko.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasiden ulaşabileceğiniz Arçelik Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
ürünü internet üzerinden satın aldım. uzun bir süre araştırdıktan sonra bu üründe karar verdi. şimdi ise iyi ki almışım diyorum. gerçekten herşeyi ile çok iyi düşünülmüş eksiksiz bir cihaz. elektrik tüketimi de çok çok iyi. herkese tavsiye ederim. teşekkürler BEKO
daha önce Beko D enerji özellikli 557 litre hacimli buzdolabım vardı ,3 yıla yakındır kullanıyordum garanti kapsamında degişim kararı verildi.bende müşteri temsilcisi ile görüşerek cuzi fiyat farkını kabul ederek Cenerji sınıfı ve biraz daha büyük bu buzdolabını istedim.Beko yetkilileride bu istegimi geri çevirmeyerek yeni buzdolabını yolladılar.bana göre en önemli farkı diger buzdolabına göre daha sessiz olması.kullanımı,büyük olması ve dondurucu kısmınıda buzdolabı gibi kullanabilme yada kapatabilme özelligi.teşekkürler BEKO
Onur Y
18-07-2025
Bence ürettiği en iyi modellerden biri. İnanılmaz geniş gören herkes şaşırıyor.
İsmail A
22-10-2024
Evindeki tüm beyaz eşyalar Beko marka güvenerek aldım, sorunsuz kullanıyorum.
Kayseri Forum Beko mağazasından aldım. Mustafa Kemal Bey’e alış veriş süresince göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum.
Fuat K
18-07-2025
Ürün harika. Beklentimizi fazlasıyla karşıladı. Toplam 615 L. XXL. Kahramanmaraş beko çalkaya bayisinden aldım. Ahmet bey ferhat ve süleyman bey'e teşekkürlerimi iletiyorum. Güler yüz ilgi ve alakaları harikaydı. Beko gibi dünya markasını her daim ilk tercihim olmuştur. Fotoları yüklüyemedim dosya içerigi fazla çıkıyor.
Fuat K
18-07-2025
Harika bir ürün. Kahramanmaraş çalkaya bayisinden aldım. Ahmet bey ferhat ve süleyman beyede ilgilerinden ve alakalarından dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
Manisa TKJN Beko Mağazasından 1 Yıl içerisinde bu ürün de dahil olmak üzere 9 parça ürün aldım, hepsi tüm beklentilerimi karşıladı. Fakat yeteri kadar özen gösterilmediğini düşündüğüm bir konudan bahsetmek istiyorum, iyi işler ve kişiler takdir ediliyordur diye umuyorum. Manisa TKN Beko Mağaza Müşteri Temsilcisi Onur Bey tüm alışveriş sürecinde bana azami ilgi ve yardımı gösterdi, çok nazik saygılı, müşteri memnuniyeti adına son derece duyarlı, ürünler ve kampanyalar konusunda gayet donanımlı, sanırım bir teşekkürü ve de bunun bilinmesini hak ediyor.
Ürünü bayiden aldım, satıcı arkadaşın tavsiyesi ile bu modeli seçtik çok da doğru yaptık. Şunu belirtmeliyim ki yetkili servis buzdolabını eve getirip kurulumunu yaptıktan sonra fişe taktı ve ben buzdolabının bozuk çıktığını düşündüm çünkü dolaptan hiç ses gelmiyor. Ayrıca dolap sebze ve meyveyi uzun süre bozulmadan saklıyor ve elektrik tüketimi de günlük 0.8 kw kadar. Kesinlikle tavsiye ederim.
