ARÇELIK KISISEL VERILERIN KORUNMASI VE ISLENMESI MÜSTERI AYDINLATMA METNI
Amaçları ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenecektir.
Açık Rızanızın Varlığı Halinde Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?
Toplanan kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans verileriniz ; açık rızanızı vermeniz halinde kampanya, çekiliş ve yarışmaların gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin arttırılması, marka algısının ölçülmesi ve iyileştirilmesi, pazar araştırması ve anket süreçlerinin gerçekleştirilmesi, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve bu kapsamda sizin iletişim kurulmasını tercih ettiğiniz paylaştığınız iletişim kanalına reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesi ve bu amaçla hizmet aldığımız üçüncü kişilerle paylaşılması amaçlarıyla ilgili açık rızanız kapsamında işlenebilecektir.
Açık rızanızı vermeniz halinde, ad, soy ad, telefon numarası, e-mail adresiniz pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amacı ile yurt dışında mukim olan Salesforce Inc., Poltio Inc., Meta Platforms Inc., Alphabet Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve Acquia Inc.’ye açık rızanıza dayalı olarak aktarılacaktır.
Kişisel Verileriniz Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda bayilerimize, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Açık rızanızı vermeniz halinde, ad, soy ad, telefon numarası, e-mail adresiniz, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amacı ile yurt dışında mukim Salesforce Inc., Poltio Inc., Meta Platforms Inc., Alphabet Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve Acquia Inc.’ye açık rızanıza dayalı olarak aktarılacaktır.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verileriniz Şirketimiz ile temas edeceğiniz; elektronik ortamda internet sitesi, çağrı merkezi, mobil uygulama, sosyal medya, telefon, Şirket içi sistemlerden ve fiziki ortamda bayi ve yetkili servis kanalıyla aşağıdaki hukuki sebepler ile toplanmakta ve işlenmektedir;
Ürün ve hizmetler ile satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve hizmetlerin sağlanması, müşteri kartı oluşturulması ile randevu, yerinde tanıtım ve satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi amaçları ile sözleşmenin ifası hukuki sebebine dayalı olarak,
Talep ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi amacıyla bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak,
Üye olmayı tercih etmeniz halinde üyelik kayıt işlemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesabınızın işletilmesi, müşteri memnuniyetinin arttırılması, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ile Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, iletişim kanallarının yönetimi amaçları ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak,
Açık rıza vermeniz halinde ise kampanya, çekiliş ve yarışmaların gerçekleştirilmesi, etkinlik ve eğitimlerin düzenlenmesi ve katılımcıların belirlenmesi, marka algısının ölçülmesi ve iyileştirilmesi, pazar araştırması ve anket süreçlerinin gerçekleştirilmesi, referans ile hediyeler sağlanması, Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve bu kapsamda sizin iletişim kurulmasını tercih ettiğiniz paylaştığınız iletişim kanalına reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesi amaçları ile ilgili açık rıza hukuki sebebine dayalı olarak işlenebilmektedir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?
İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, https://www.beko.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi den ulaşabileceğiniz Arçelik Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
Telefon
En önemli iletişim araçlarından biri olan telefon, yalnızca ev ve ofislerde kullanılan bir cihaz olmaktan çıkarak her yaştan insanın hayatının her anında yanında olan vazgeçilmez parçalarından biri haline geldi. Telefon teknolojisinin her geçen gün gelişmesiyle birlikte ev telefonu, masaüstü telefon gibi modeller yerini cep telefonu ve akıllı telefon modellerine bırakıyor. Telefon çeşitleri; kullanım alanı, donanım, marka, model, tasarım, boyut gibi birçok farklı özelliğe göre değişiyor.
Telefon Modelleri ve Özellikleri
Hayatı kolaylaştıran cihazlar olan telefonların modelleri kullanım şekillerine göre ayrılıyor. Ev ve ofis gibi yerlerde kullanılan sabit hatlı ev telefonu, masaüstü telefon, telsiz telefon, dect telefon gibi yeni nesil modeller kablolu ya da kablosuz kullanım seçenekleri, dijital ekran, minimum radyasyon salınımı, uzun pil ömrü gibi gelişmiş özelliklerle sunuluyor.
Gelişmiş teknoloji ürünü cep telefonları ve akıllı telefonlar ise iletişim aracı olarak kullanılmalarının yanı sıra küçük boyutta bir bilgisayar ve multimedya cihazı işlevi görüyor. Cep telefonu modelleri arasında katlanabilir telefon, tuşlu telefon, çift hatlı telefon gibi farklı ihtiyaçlara göre farklı model seçenekleri bulunabiliyor.
Akıllı telefon modelleri ise kullanıcılara geniş bir dünyanın kapılarını açıyor. Android ve iOS gibi işletim sistemleri kullanılan akıllı telefonlar; konuşma ve mesajlaşmanın yanı sıra internete bağlanma, uygulama indirme, yüksek kalitede video ve fotoğraf çekebilme, veri depolama, not tutma, mail gönderme ve alma gibi farklı görevleri de rahatlıkla yapabilmeyi sağlıyor.
Telefon Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
İhtiyaçlarına, alışkanlıklarına ve bütçelerine göre satın alabilecekleri en iyi telefon için araştırma yapan kullanıcılar telefon karşılaştırması yapmayı tercih edebiliyor. Karşılaştırma yaparken Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi gibi popüler akıllı telefon markaları ve özellikleri devreye giriyor. Samsung, Huawei gibi markalar Android işletim sistemi kullanırken; Apple tüm akıllı telefon ve bilgisayar modellerinde kendine ait işletim sistemi olan iOS’u kullanıyor.
Kullanıcılar için telefon alırken dikkat edilmesi gerekenler arasında telefonun donanım, işletim sistemi, tasarım, pil ömrü, görüntü ve ses kalitesi, bellek ve depolama alanı gibi özellikleri de yer alıyor. Boyut, model, fiyat, dayanıklılık gibi özellikler de en çok karşılaştırılan konuların başında geliyor.
Telefon Fiyatları ve Kampanyaları
Hem telefon fiyatları hem de cep telefonu fiyatları ve akıllı telefon fiyatları birçok farklı kritere göre değişiklik gösteriyor. Telefonun markası, modeli, kullanım amacı, işletim sistemi, donanım ve teknik özellikleri, boyutu, tasarımı, görüntü ve ses kalitesi, hafıza ve depolama kapasitesi, pil ömrü gibi konular fiyatları da etkiliyor. Belirli dönemlerde markaların uyguladığı telefon kampanyaları da ekonomik tercihler yapmaya yardımcı olabiliyor. Kullanıcıların ne tür bir telefon istediklerine ve hangi amaçla kullanacaklarına net olarak karar vermeleri kendi ihtiyaçlarına ve bütçelerine en uygun telefon modelini seçmek için yararlı oluyor.
Beko web sitesinde yer alan telefon kategorisinden tüm telefon modellerini fiyat, boyut ve teknik özellik karşılaştırması yaparak inceleyebilir; ihtiyacınıza en uygun ürünü satın alabilirsiniz. Elektronik ürünlerinde uygulanan tüm kampanyalara göz atmak için “Elektronik Kampanyaları” sayfasına tıklayabilirsiniz.
Beko web sitesine üye olarak; yeni ürünler ve indirimlerden haberdar olabilirsiniz. Beko ürünleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm konular için 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezi hattımızı günü her saatinde arayabilirsiniz.